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三位一体、立体服务
湘潭市打造服务民企“亲商管家”品牌
2月27日，湘潭市服务民营企业“亲商管家”品牌启动仪式在市民之家举行。市委副书记、统战部部长吴志雄，副市长、市工商联主席伍浩出席，湘潭市常德商会会长青志宇作为民营企业家代表进行发言。
青志宇会长在发言中表示：近年来，湘潭市在优化营商环境方面所做出的努力有目共睹。政府不断优化政务服务流程，提高办事效率，为企业发展提供了有力支持。特别是今年，湘潭市首会聚焦招商引资和营商环境优化，提出了打造“湘潭服务，相当专业”的品牌，以及服务民营企业“亲商管家”的品牌化举措，都充分体现了湘潭市委、市政府对民营经济的高度重视和坚定支持。
这些举措不仅为企业提供了更加便捷、高效的服务，更重要的是传递了一种与时俱进、开放包容的发展理念。这种理念让我们民营企业家感受到了前所未有的温暖和关怀，也让我们对湘潭未来的发展充满了信心和期待。
作为在潭投资的民营经济人士，深切地感受到了湘潭营商环境的显著改善。比如，在办理相关手续时，流程更加简化，时间大大缩短；在政策扶持上，政府也给予了更多的倾斜和支持；民营企业之家常态化接待民营企业和民营企业家等等。这些实实在在的举措，让我们企业的获得感不断增强，激发了我们的创新活力和发展动力。
当前，从中央到地方，支持民营经济发展的信号愈发强烈且明确。湘潭市召开的民营企业座谈会，更是吹响了全力落实政策、优化政务服务、用情纾困解难的号角。我们相信，在湘潭市委、市政府的坚强领导下，湘潭的营商环境将会越来越好，我们民营企业的发展空间也将会越来越广阔。
作为民营经济人士，我们将积极响应政府的号召，根植湘潭这片沃土，以更加昂扬的斗志、更加饱满的热情、更加坚定的步伐，向上生长、向高攀登、向强奋进。我们将充分发挥自身优势，不断创新发展，为湘潭经济社会高质量发展贡献自己的力量。
近年来，市委、市政府始终将优化营商环境作为“一号工程”，以企业需求为导向，以改革创新为抓手，践行“企业有所呼、政府必有应”，千方百计为民营经济和民营企业保驾护航。推出“亲商管家”品牌，就是要进一步深化服务理念，提升服务效能，为大家解决后顾之忧。
各级各部门要坚定不移支持企业发展，光明正大为企业“站台”助力，做到企业缺什么，我们补什么，企业需要什么，我们提供什么，绝不让一个好政策“悬在空中”，绝不让一个真诉求“石沉大海”，绝不让一家好企业“孤军奋战”。市委、市政府将永远当好大家的坚强后盾，永远为企业前行遮风挡雨。他希望企业家们用拼搏实干的确定性对冲外部环境的不确定性，推动企业与湘潭这座城市共同成长、共同发展。
“亲商管家”品牌由“亲商热线”12345-2、“亲商管家”服务平台和“亲商面对面”民营企业之家三部分组成，致力于构建三位一体、线上线下服务民企新模式。其中，“亲商热线”在12345政务服务便民热线上增设2号专线，即根据电话语音提示按“2”号键接入专线，提供“7×24小时”全天候人工服务。“亲商管家”服务平台集营商诉求在线办理、营商政策展示、企业满意度调查、政企交流活动报名、涉企检查公开等功能于一体，企业家可通过“亲商在线”小程序进入。
湘潭民营企业之家位于市民之家一楼
常态化接待、收集
和办理民企来信来访诉求
部分节选自湘潭日报·新湘潭客户端
